Bij Fysiotherapie Margraten staat uw privacy voorop. Om u goed te kunnen behandelen, registreren wij medische en persoonlijke gegevens. Wij gaan hier altijd zorgvuldig en volgens de geldende wet- en regelgeving mee om (AVG – Algemene Verordening Gegevensbescherming).
- Persoonsgegevens en gebruik
Uw medische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uw behandeling.
Soms is overleg met andere zorgverleners nodig, dit gebeurt alleen met uw toestemming.
Alleen behandelende fysiotherapeuten, waarnemers en strikt noodzakelijke ondersteunende medewerkers (bijvoorbeeld administratie of stagiaires) hebben toegang tot uw dossier. Zij hebben allen een geheimhoudingsplicht. - Uw rechten
U heeft recht op:
Inzage in uw dossier.
Correctie van onjuiste gegevens.
Het laten verwijderen van gegevens (binnen wettelijke kaders, o.a. WGBO).
Overdracht van gegevens (dataportabiliteit).
Wilt u gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact op met ons. - Beveiliging
Uw gegevens zijn beschermd door:
Beveiligde software en back-ups.
Wachtwoordbeveiligde systemen.
Papieren verwijzingen worden veilig gearchiveerd.
E-mailverkeer met zorgverleners verloopt uitsluitend via secure mail (zorgmail).
Wij gebruiken géén WhatsApp, Dropbox of vergelijkbare apps voor medische gegevens, omdat deze niet voldoen aan de zorgstandaarden (NEN7510/NEN7512). - Delen van gegevens met derden
Gegevens worden uitsluitend gedeeld:
Met zorgverleners die direct betrokken zijn bij uw behandeling.
Met zorgverzekeraars, indien wettelijk verplicht.
Voor kwaliteitsverbetering, statistiek of wetenschappelijk onderzoek (altijd geanonimiseerd of met uw toestemming). - Bewaartermijn
Uw medisch dossier wordt conform de WGBO 15 jaar bewaard.
Personeelsdossiers: 7 jaar na uitdiensttreding. - Functionaris Gegevensbescherming
Onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) is:
Dhr. T. van Wissen
Hij ziet toe op naleving van de privacywetgeving en behandelt meldingen van datalekken. - Klachten en toezicht
Bent u ontevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Bespreek dit met uw fysiotherapeut of met dhr. T. van Wissen.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de klachtencommissie van het KNGF of bij de Autoriteit Persoonsgegevens. - Bejegening en vertrouwelijkheid
Behandelingen vinden plaats in een afgescheiden ruimte.
Indien stagiaires of derden aanwezig zijn, vragen wij altijd eerst toestemming.
Uw persoonlijke grenzen, geloofsovertuiging en voorkeuren worden gerespecteerd. - Klachten over behandeling
Wij doen er alles aan om klachten te voorkomen. Mocht u toch ontevreden zijn:
Bespreek dit met uw behandelaar.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de praktijk.
Indien nodig kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtencommissie van het KNGF. - Contact
Fysiotherapie Margraten
043-4581797
info@fysiomargraten.nl
